加強學(xué)習(xí)交流提升管理服務(wù)水平——聚英物業(yè)開展“走出去，請進來”交流活動

發(fā)布時間：2024-03-27 14:47:53

為提升服務(wù)品質(zhì)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀項目物業(yè)管理體系和模式。3月26日，湖南聚英物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理廖中華率物業(yè)管理團隊一行6人來到龍湖·春江酈城開展“走出去，請進來”對標交流活動。龍湖物業(yè)·春江酈城項目品控中心負責(zé)人劉華熱情接待并詳細介紹了項目及物業(yè)公司的主要情況。

交流座談

交流座談會上，劉華經(jīng)理對聚英物業(yè)一行的到來表示熱烈歡迎，并詳細介紹了龍湖物業(yè)的組織架構(gòu)、人員配置比例、項目管理面積、服務(wù)理念、部門管理制度等，同時雙方也就園區(qū)服務(wù)標準、考核標準、投訴處理、車輛管理等話題進行了深入探討。

聚英物業(yè)廖中華總經(jīng)理表示此次走訪交流收獲頗多。他向參觀學(xué)習(xí)團提出：一要“看亮點”，通過“走出去”，用心發(fā)現(xiàn)龍湖物業(yè)的管理特色、亮點；二要“找差距”，以龍湖物業(yè)為參照，比較分析自身存在的差距和不足；三要“學(xué)經(jīng)驗”，虛心學(xué)習(xí)借鑒龍湖物業(yè)的成功經(jīng)驗，取長補短提升自身服務(wù)水平。只有找準物業(yè)服務(wù)的難點、痛點，才能明確發(fā)展目標和工作思路，強化服務(wù)管理意識。